「おとうさん」
朝声をかけられて起こされる。
最近は朝自分で起きられる(歳のせいか)から
起こされることはない。
妻:「おとうさん」
私:「なに?」
時計を見ると朝の4時。
なにごとかと思うのと、いい加減にしろと思う気持ちが
同時に湧き上がる。
「パスコード入れたけどやっぱり違ってる」
落胆している。
絶対パスワードは合っている。
少なくても使っている数字はこれしか使っていない。
そう言い切る。
まだ、なにか機械の具合でパスコードが変わってしまったと
思っているようだ。
次回入力できるのが3時間後。
7回間違ったということ。
これ以上自分もどうしたらいいかわからない。
結局、アップルに持ち込んで対応してもらうことになった。
妻は出勤、私はその日は家にいることになっていたので
アップルの持ち込み修理予約をすることになった。
とはいえ時間があるのでそれまでできることはやってみようと
ネットでやれそうなことを検索。
iPhone パスコード忘れ バックアップの仕方
やっぱりそんな方法はないらしい。
パスコードがわからないiPhoneをひとまずバックアップすることは出来ない。
パスコードを解除するには、一旦本体は工場出荷状態にリセットが必須らしい。
とはいえなにかやってみようと思案。
そうだ、iCloudにデータがあるかどうかは調べられるな。
以前使っていたiPhoneで確認できるかも。
妻に聞くととまだ持っていると出してきた。
私:「これのパスコード分かるの?」
妻:「覚えてない」
Woops! 分からんのかい!
ならばiCloudはパソコンからも確認できる。
妻から聞いていたApple IDとパスワードをWEBで入力。
すると2段階認証の6桁パスコードを登録の携帯番号に送るらしい。
いまロックされてるスマホで着信できるの??
分からないので、昔使っていたPixcel3aを出して妻のSIMをセット。
音声着信でパスコードを受け取り、無事iCloudへログイン。
最低限の電話帳やメモ帳は残っているようだ。
キーチェーンは確認できない。
自身も用があったのでいったんここまで。
9時過ぎにアップルのサポートに電話をしてみる。
一通り事情を話すと、アップルではサポートからデータを受け渡しはできない。
本体を初期化することでパスコードが変更できるから
そのあと、バックアップからデータを戻すしかない。
バックアップは日頃iCloudやパソコンでバックアップしておく必要がある。
パスコードでロックされた状態では、バックアップは出来ない。
なので、窓口では対応できない
初期化からの復旧方法は手順を送るので、それに沿ってやってほしい。
とのこと。
ちょっと予想してたけど、やっぱりデータに関してはちゃんとしているのね。アップルさん。
妻が帰宅した夕方、そのことを伝えた。
本人も諦めたようで、リセットすることに同意。
本体をリセットした。
今日の話はここまで。
続きます。